Puhelinkassa

Puhelinkassassa voit tehdä jatkohakemuksen puhelinsoitolla

Kuljetusalan puhelinkassaan pääset soittamalla kassan puhelinnumeroon 09 613 111.

Valitse valikosta ensin 1 (tietoa maksupäivästä ja päivärahan hakemisesta)
ja sitten uudestaan 1 (puhelinkassa).
Puhelinkassa on auki joka päivä 24 tuntia.

Kuljetusalan puhelinkassan kautta voit lähettää kokonaan työttömän tai lomautetun jatkohakemuksen. Palvelu toimii puheentunnistuksella, ei päivärahan hakijan ei tarvitse näppäillä tietojaan vaan hakemuksen voi jättää vastaamalla automaatin esittämiin kysymyksiin puhumalla. Puhelu kannattaa soittaa paikasta, josta ei kuulu taustahälyä.

Soittaja kirjautuu palveluun kertomalla henkilötunnuksensa ja postinumeronsa. Niiden avulla soittaja tunnistetaan. Puheentunnistus toimii vain suomen kielellä.

Hakemuksen lähettämisen lisäksi voit saada tiedon viimeisimmästä ansiopäivärahan maksupäivästä ja jos seuraava päivärahan maksu on tulossa, saat tiedon siitä. Puhelinkassa kertoo myös montako päivää ansioturvan enimmäisajasta on maksettu.

Puhelun hinta on lankapuhelimesta soitettaessa paikallisverkkomaksun suuruinen ja matkapuhelinverkosta soitettaessa oman operaattorin hinnoittelun mukainen.

Hakemuksen jättämisen jälkeen voit halutessasi jatkaa asiointia normaalisti puhelinpäivystäjiemme kanssa. Työttömyyskassa päivystää maanantaista perjantaihin klo 9 - 12.


Ohjeet hakemuksen tekemisestä puhelinkassassa:

Suluissa on automaatin esittämään kysymykseen annettava vastaus.

1. Soita palvelunumeroomme 09 613 111 (valikosta ensin 1 ja uudestaan 1: Puhelinkassa)
2. Palvelu toimii puheentunnistuksella. Näppäilyä ei tarvita.
3. Luettele aluksi henkilötunnuksesi merkki kerrallaan (henkilötunnus)
4. Haluatko kuulla ohjeita kuinka toimia, jos jäät työttömäksi tai sinut lomautetaan (kyllä/en).
5. Luettele seuraavaksi postinumerosi merkki kerrallaan (postinumero)
6. Puhelinkassa ilmoittaa edellisen jo käsitellyn hakemuksen maksupäivän ja maksettujen päivien lukumäärän
7. Haluatko siirtyä tekemään kokonaan työttömän tai kokonaan lomautetun jatkohakemuksen? (kyllä/en)
8. Oletko ollut kokonaan työtön tai kokonaan lomautettu hakujaksolla (automaatti ilmoittaa seuraavan hakemuksen ajan)? (kyllä/en)
9. Saatko hakujakson ajalta eläkettä tai muita sosiaalietuuksia (kyllä/en)
10. Vakuutatko edellä mainitut tiedot oikeiksi? (kyllä/en)
11. Jatkohakemuksesi on nyt jätetty

akt

 

itf

tatsi