Siirry sisältöön

Katkos kassan sähköisessä Netta-verkkopalvelussa ke 12.5.

Työttömyyskassan sähköisessä Netta-verkkopalvelussa on katkos keskiviikkona 12.5. alkaen klo 15 järjestelmäpäivitysten vuoksi. Käyttökatko kestää noin 15 minuuttia. Tällöin asiointi verkkopalvelun välityksellä ei ole mahdollista. Pahoittelemme jäsenille aiheutuvaa...

Käsittelyaika / Handläggningstid

Hakemusten käsittelytilanne 12.5.2021 Uudet hakemukset otetaan käsittelyyn noin 2,5 viikon kuluessa, tällä hetkellä käsitellään 26.4. saapuneita hakemuksia. Sovitellun päivärahan hakemukset otetaan käsittelyyn n. 2,5 viikon kuluessa, tällä hetkellä käsitellään 25.4....

Sähköisen verkkopalvelun hakemusuudistus 18.5.2021

Jatkossa hakemusten täyttäminen on entistä helpompaa kassan sähköisessä Netta-verkkopalvelussa. Kaikkien ansiopäivärahahakemustyyppien täyttäminen tapahtuu saman “hae ansiopäivärahaa” -painikkeen takaa. Tämän jälkeen ohjelma ohjaa jäsentä automaattisesti...

Puhelinpalvelussa tekninen vika

Kassan puhelinpäivystyksessä on ilmennyt tekninen vika järjestelmän toimittajan puolelta. Tällä hetkellä kassa ei pysty vastaamaan puheluihin. Vikaa korjataan parhaillaan. Pahoittelemme häiriötä. Päivitys 6.4. klo 13:50. Vika on saatu korjattua ja päivystämme jälleen...

Pääsiäisen ajan maksupäivät

Kassan ollessa suljettuna 2.-5.4. pääsiäisen vuoksi, on viimeinen maksupäivä ennen pääsiäistä torstaina 1.4. ja ensimmäisen maksupäivä pääsiäisen jälkeen tiistaina 6.4.