Siirry sisältöön

Käsittelyaika / Handläggningstid

Hakemusten käsittelytilanne 15.10.2021 Uudet hakemukset otetaan käsittelyyn noin 1,5 viikon kuluessa, tällä hetkellä käsitellään 3.10. saapuneita hakemuksia. Sovitellun päivärahan hakemukset otetaan käsittelyyn noin 1,5 viikon kuluessa, tällä hetkellä käsitellään...

Katkos kassan sähköisessä Netta-verkkopalvelussa ma 20.9.

Työttömyyskassan sähköisessä Netta-verkkopalvelussa on katkos maanantaina 20.9. klo 17 – 21 järjestelmäpäivityksen vuoksi. Tällöin asiointi verkkopalvelun välityksellä ei ole mahdollista. Pahoittelemme jäsenille aiheutuvaa häiriötä.

Sähköisen verkkopalvelun hakemusuudistus 18.5.2021

Jatkossa hakemusten täyttäminen on entistä helpompaa kassan sähköisessä Netta-verkkopalvelussa. Kaikkien ansiopäivärahahakemustyyppien täyttäminen tapahtuu saman ”hae ansiopäivärahaa” -painikkeen takaa. Tämän jälkeen ohjelma ohjaa jäsentä automaattisesti...

Puhelinpalvelussa tekninen vika

Kassan puhelinpäivystyksessä on ilmennyt tekninen vika järjestelmän toimittajan puolelta. Tällä hetkellä kassa ei pysty vastaamaan puheluihin. Vikaa korjataan parhaillaan. Pahoittelemme häiriötä. Päivitys 6.4. klo 13:50. Vika on saatu korjattua ja päivystämme jälleen...

Pääsiäisen ajan maksupäivät

Kassan ollessa suljettuna 2.-5.4. pääsiäisen vuoksi, on viimeinen maksupäivä ennen pääsiäistä torstaina 1.4. ja ensimmäisen maksupäivä pääsiäisen jälkeen tiistaina 6.4.